Résumé
Main distruptive periods in Tourism environment : Revenue Management, Online Distribution, Customer Journey and digital design.
Lead on main strategic projects for Airlines and Hotels industry.
Expériences professionnelles
Head of maomaty consulting - design and hospitality.
FREELANCE / INDEPENDANT , Paris
De Août 2021 à Aujourd'hui
Directrice digital et distribution
ACCOR , Évry
De Juin 1998 à Février 2021
Nombreux postes rattachés au Comex et pilotage de projets stratégiques dans les domaines de la distribution, du revenue management, de l'écosystème digital hôtelier, du parcours et de l'expérience client, des process opérationnels. Projets les plus marquants : développement du système de réservation central et mondial pour les hôtels et des équipes opérationnelles associées (TARS), refonte de l'accueil (physique, digital et opérationnel) dans les hôtels avec personnalisation en fonction des marques (WELCOME).
Chef de département produits et tarifs
AIR FRANCE , Roissy cedex
De Juin 1996 à Mai 1998
En charge de l'équipe produits au sein de le Direction France. Pilotage des ventes sur le marché France. Projet phare : refonte de la gamme tarifaire Air France.
Chef de département politique et économie des lignes
AIR INTER , Orly aérogare
De Janvier 1986 à Mai 1998
Nombreuses responsabilités : planification des vols, politique tarifaire, développement du Revenue Management, Economie des lignes, Business Analyst... et responsable de plusieurs équipes.
Chef de projet / thèse
DASSAULT AVIATION
De Février 1984 à Décembre 1985
Thèse de doctorat en aérodynamique (Calculs par éléments finis - sujets d'application : Rafale, La navette spatiale Hermès)
Formation complémentaire
Master Mechanical Engineering
Illinois Insitute of technology - Mecanique des matériaux
1982 à 1983
Thèse sur les déformations matériaux / Elements finis
Associations
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- golf
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