Mickael Roblin

- Missions réalisées :
Accompagnement direction dans l'amélioration de processus (Secteur Utilities)
Management de transition - DSI (Secteur Agroalimentaire)
Formation - Amélioration des performances (Tous secteurs)

Chef de projet SI : Solutions SharePoint / Refonte Intranet / Office 365
Responsable d'étude ECM Gestion Documentaire

Coordinateur pôle collaboratif (SharePoint, GED, SAE)
Pilote des fournisseurs et prestataires du pôle

Responsable tutorat apprenti

MOA / Recette (Transformation digitale et Réglementaire)


1. Projets

• Outil de gestion des opérations SEPA
• Refonte de GED
• Mise en place d'une solution d'acquisition et d'un SAE
• Mise en place d'un outil BPM des dossiers Successions

2. Activités

a) Pilotage des tests

• Pilotage des tests métier (organisation, communication, reportings…)
• Elaboration de la stratégie de tests avec l’équipe projet
• Participation aux comités projet
• Elaboration des plannings et des chiffrages
• Accompagnement et formation des utilisateurs
• Accompagnement de la mise en production
• Support aux équipes MOA (demandes d’évolutions, spécifications…)

b) Recette métier

• Conception des tests
• Exécution des boucles de recette
• Détection et suivi des anomalies
• Reporting des boucles de tests réalisés
• Reporting des anomalies constatées

(Mission ALTEN chez BNP Cardif)

Pilotage de différents chantiers :

• Mise en place d’un nouvel Outil en ligne pour gérer les déplacements,
• Implémentation d’une nouvelle Agence de voyage,
• Refonte de la Politique Voyages du Groupe,
• Déploiement de nouveaux moyens de paiement,
• Mise en place d’un nouvel outil de Note de frais

Gestion de projet multi-entités / multi-pays :

• France, Allemagne, Inde


1. Appel d’offres

• Gestion des Appels d’offres Outil en ligne et Agence de voyages
• Organisation des soutenances fournisseurs
• Aide à la décision

2. Projet

• Gestion / Pilotage des chantiers du projet
• Organisation des réunions, comités projet, comités pilotage
• Communication avec l’équipe projet, les entités, les utilisateurs
• Définition des processus cibles
• Mise en place stratégie de déploiement des entités
• Organisation des ateliers de conception
• Suivi de la réalisation, suivi des recettes
• Accompagnement des pilotes et des formations utilisateurs

3. Achats

• Optimisations des dépenses, ROI, Négociations fournisseurs
• Aide à la contractualisation fournisseurs

Création d’un nouvel outil de centralisation de trésorerie utilisé par les filiales françaises et européennes du groupe AXA.

1. Analyse / Modélisation de processus

• Etude des précédents processus
• Entretiens avec les utilisateurs métiers et experts (internes et éditeur SAGE)
• Refonte des processus
• Elaboration des procédures liées au nouvel outil

2. Conduite du changement

• Elaboration des supports de formation utilisateurs et administrateurs
• Animation des sessions de formation

(Mission ALTEN chez AXA Group Solutions)

Gestion de projet web IT au sein de l'entité chargée de fournir des solutions RH pour les filiales du groupe AXA :
création et gestion d'une plateforme de communication collaborative

1. Avant-projet

• Réalisation d’entretiens utilisateurs (orientés usages et besoins)
• Synthèse et analyse des entretiens

2. Gestion de projet MOA

• Mise en place organisation projet
• Animation de réunions de projet
• Refonte du cahier des charges avec formalisation des besoins exprimés
• Organisation et suivi des activités des fournisseurs (interne et prestataire externe)
• Animation et suivi de la campagne de communication concernant les utilisateurs finaux, création de supports de communication (affiches, mails)
• Animation de sessions de présentation de la plateforme auprès de différents publics utilisateurs (collaborateurs et managers)

3. Gestion de projet MOE

• Participation aux workshops avec les fournisseurs
• Réalisation de sessions de test
• Modifications, adaptations de l’outil
• Rôle d’interface entre les utilisateurs et le support technique
• Réalisation de sessions de formation
• Création d'un guide utilisateur à l'usage des administrateurs

4. Communication, Animation de contenu web

• Rassemblement et mise en cohérence du contenu à intégrer dans la plateforme
• Intégration et gestion du contenu de l’outil (articles, photos, vidéos…)

1. Analyse marketing

• Elaboration de deux études de marché avec formulation de recommandations stratégiques (concernant les imprimantes professionnelles et les terminaux point de vente) :

o Réalisation d’entretiens avec des experts,
o Analyse de marché et veille,
o Présentation des études au board du département

• Participation à la création de nouvelles offres (avec des entités européennes du groupe)

2. Marketing offres

• Elaboration d'outils et de supports de communication interne
(Newsletter, Présentations internes, Plaquettes des offres)
• Participation à l’élaboration d’un évènement du département destiné aux partenaires

3. Business Management

• Analyse hebdomadaire d’indicateurs revenus relatifs aux offres

Direction de la webradio et association RECC :

. Développement de la stratégie à long terme
. Responsable du recrutement
. Co-responsable de la trésorerie
. Création de dossiers de subvention

. Supervision, encadrement des équipes
. Organisation d'évènements

. Création et gestion globale de partenariats
. Développement de la communication

. Maintenance des réseaux informatiques
. Gestion du site web de la station